تُقدّم معظم متاجر التجزئة الكبرى اليوم نظام بطاقات الولاء كوسيلة فعّالة لمكافأة العملاء على استمرار تعاملاتهم، بالإضافة إلى كونها مصدرًا قيّمًا لبيانات التسويق. بالإضافة إلى زيادة المبيعات، تُمكّنك بطاقات الولاء من تحديد هوية عملائك، ومشترياتهم، ومقدار إنفاقهم.
بطاقات العضوية عناصر أساسية في برامج التسويق المصممة لتعزيز ولاء العملاء. البطاقات المزودة بميزات مشفرة، مثل الأشرطة المغناطيسية أو شرائح RFID الذكية، تتيح لك استخدام برامج لتتبع استخدام حاملي بطاقاتك، ما يتيح لك تقديم برنامج نقاط أو مكافآت.