تتزايد أهمية تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) في قطاع الترفيه والجذب السياحي. وقد استخدمت الفنادق بطاقات أبوابها المزودة بتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو لسنوات عديدة، والآن تُستخدم هذه التقنية نفسها لإحداث ثورة في عالم المتنزهات المائية والمتنزهات الترفيهية والمنتجعات.
في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا، اعتمدت العديد من المتنزهات المائية والمتنزهات الترفيهية الكبيرة أساور تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID). ويُعتبر سوار ديزني ماجيك باند مثالاً رائداً على قدرة التكنولوجيا القابلة للارتداء على إحداث تغيير جذري في تشغيل المنتجعات وتجربة الزوار.
تساعد أنظمة RFID المقترنة بأساور RFID مشغلي المنتجعات على التغلب على عدد من التحديات:
تطوير مصادر دخل جديدة وتعزيز الربحية
التحكم في الوصول إلى الغرف والخزائن والتحكم في منطقة الضيوف وتبسيطه
أسعد عملاءك. خصّص تجربتهم، واحرص على عودتهم إليك.
إنشاء سفراء على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجعك
تحسين الكفاءة التشغيلية، مدعومة ببيانات في الوقت الفعلي
استخدام أنظمة تحديد الهوية بموجات الراديو في المنتجعات
تُعدّ أساور تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) ملائمةً لضيوف الحدائق المائية، وتتميز بمزايا عديدة تجعلها الخيار الأمثل للمنتجعات وقطاع الترفيه. ومن أهمّ التحسينات التشغيلية:
زيادة الأمن
إن استخدام أساور تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) لا يُخفف القلق ويُغني الضيوف عن حمل المفاتيح والنقود وبطاقات الائتمان فحسب، بل يُجنّبهم أيضًا خطر السرقة وفقدان المحافظ والحقائب. وفي حال فقدان طفل، فإن خاصية التتبع الزمني لبرنامج تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) تُمكّن الباحثين من تحديد آخر وقت ومكان استخدام سوار الطفل.
تجربة عملاء مُحسّنة/مُخصّصة
يمكن تخصيص كل سوار معصم بتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) ليتناسب مع تجربة الفرد أو العائلة في الحديقة المائية. تتيح هذه السوار الوصول إلى خزانة معينة، والحصول على تصاريح مرور سريعة، وتصاريح التقاط الصور، ودخول الزوار إلى الألعاب، وحتى إلى مناطق كبار الشخصيات. كما أنها تُبسط العمليات لتسريع عمليات الدفع وتقليل أوقات الانتظار، مما يُسهم في إرضاء العديد من العملاء.
الإيرادات والأرباح الجديدة والمتزايدة
يزيد استخدام أساور تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) من احتمالية الإنفاق الاندفاعي على الطعام والتسوق داخل الحديقة باستخدامها. وللعائلات الزائرة، يمكن للآباء تحديد حدود للإنفاق والاستخدام لأساور أطفالهم. كما يقلل ذلك من احتمالية الاحتيال ويُبسّط المعاملات ويختصر الوقت.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
لا يتيح لك دمج وسائل التواصل الاجتماعي تخصيص لعبة أو لعبة لتوفير تجربة فريدة لضيوفك فحسب، بل يمنحهم أيضًا شيئًا لمشاركته مع أصدقائهم، بالإضافة إلى هدية تذكارية (سوار معصم) يمكنهم أخذها معهم إلى المنزل.
منع الاحتيال
إن جعل حديقتك المائية خالية من النقود يمنع استخدام العملات المزيفة. كما أن رقم الشريحة الفريد المستخدم في كل سوار يجعل نسخه مستحيلاً. في حال فقدان سوار، يُمكن إلغاؤه وإعادة إصداره بسرعة.
مجموعة من البيانات والتحليلات العميقة
اجمع بيانات وتحليلات ذكية حول كيفية استخدام الزوار لمتنزهك، بما في ذلك أوقات الزيارة/الإقامة في المعالم السياحية، بالإضافة إلى الكفاءة التشغيلية في عملك. يمكن استخدام هذه البيانات الآنية لتبسيط وتحسين التجربة الشاملة للزوار المستقبليين.