في عصر التطور المعلوماتي السريع، أصبحت التذاكر التقليدية سهلة التزوير والنسخ والاستبدال وتغيير الأشخاص عند دخول القاعة، مما يُسبب خسائر فادحة في إيرادات التذاكر للفعاليات الكبرى. أما الآن، فباستخدام تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) المتطورة، إلى جانب العديد من التقنيات المتقدمة، مثل قواعد البيانات، وتحديد المواقع، والاتصالات، والمعلومات، تُحل بفعالية المشكلات التقليدية، مثل إصدار التذاكر وإدارة المعلومات، في القاعات الكبرى، وتُمكّن من بيع التذاكر الإلكترونية وفحصها والاستفسار عنها. كما أن لوظائف التحكم والإدارة الشاملة، مثل الإحصاءات والتقارير، تأثيرًا كبيرًا على تحسين مستوى إدارة المعرض ككل، ورفع كفاءة الإدارة.
تكوين النظام
يتضمن نظام التذاكر الإلكترونية RFID: نظام فرعي لإنشاء التذاكر، ونظام فرعي لمراقبة فحص التذاكر، ونظام فرعي لتسجيل جمهور المقصورة، ونظام فرعي للتحليل الإحصائي، ونظام فرعي لصيانة النظام، ونظام فرعي للتسجيل عبر الإنترنت.
ثالثا، وظيفة النظام
يتمتع النظام بوظائف مراقبة وإدارة شاملة في الوقت الفعلي.
القضاء على الخسائر الاقتصادية الناجمة عن التذاكر المزورة.
ويمكنه منع دخول الأشخاص الذين لا يحملون تذاكر بشكل فعال، وتعزيز التدابير الأمنية للمكان.
ويمكنه حساب تدفق الزوار، وإيرادات التشغيل، واستعلام التذاكر بدقة، والقضاء على الثغرات المالية الداخلية، والحصول على فوائد اقتصادية واجتماعية كبيرة لتحسين مستوى الإدارة الحديثة للمكان.
ومن خلال تصنيف الهويات المختلفة للعارضين والزوار، يتم توفير تصنيف المعلومات والخدمات ذات القيمة المضافة المتاحة.
من خلال تحليل تراكم البيانات على المدى الطويل، يمكن تجميع بيانات ديناميكية السوق للصناعات ذات الصلة.
بالنسبة للمنظمين، فإنهم يستطيعون تحقيق اختراقات ثورية في تحسين رضا العملاء وتحسين تجربة العملاء.
رابعا، فوائد تنفيذ النظام
(1) إنشاء نظام إدارة تذاكر الكمبيوتر الإلكترونية الكامل لتحقيق إدارة الأعمال لكامل عملية التذاكر / التذاكر الإلكترونية، والتحقق من التذاكر / التحقق من التذاكر، وإدارة التذاكر، وجمع البيانات وتسويتها، وإحصاءات ملخص البيانات، وتحليل المعلومات، والاستعلام، وإعداد التقارير.
(2) دمج جميع أعمال المعرض في إدارة الكمبيوتر الموحدة، وتحسين كفاءة العمل، وسد الثغرات في القضايا المالية والتذاكر.
(3) حل مشكلة تزوير التذاكر وتجنب الخسائر الاقتصادية الضخمة المحتملة.
(4) جمع البيانات أصبح أكثر دقة وفي الوقت المناسب، مما يوفر للعملاء (بما في ذلك العارضين والزوار) معلومات غنية وواقعية وخدمات ذات قيمة مضافة (تدفق الركاب، وتكوين الموظفين، والهوية، والاهتمامات، والأنشطة، وما إلى ذلك)، بالنسبة للمنظمين والعارضين. يوفر اتخاذ القرارات في السوق الدعم بالمعلومات.
(5) من خلال التنقيب المتعمق في معلومات العملاء في المعرض، يتم تحسين مستوى الخدمة في المعرض بشكل أكبر وتحسين رضا العملاء.
(6) تعزيز صورة وعلامة تجارية لفعاليات المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض.