التصميم التفصيلي لنظام الفندق الذكي القائم على تقنية تحديد الترددات الراديوية (RFID)

1 المقدمة

تُعدّ الخدمة الذكية هدفًا تسعى إليه الفنادق الفاخرة. فهي تُقدّم خدمات مميزة لضيوفها، تُضفي عليهم شعورًا خاصًا وتُثير إعجابهم، كما تُرسّخ علامة تجارية فريدة للفندق. لذلك، صُمّمت العديد من الفنادق الفاخرة بعناية فائقة بناءً على الخدمة الذكية. وقد حسّن نظام الفنادق الذكية القائم على تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) مستوى الخدمة والإدارة الذكية للفنادق الفاخرة، وأغنى محتوى الخدمة، وأسّس أساسًا متينًا لتقديم خدمات مميزة أخرى للضيوف.

2، الطلب الإجمالي

يجب أن يقوم النظام بتحديد بطاقة الموظف وبطاقة غرفة الفندق وبطاقة المأدبة/الاجتماع لجميع عملاء VIP، وتقديم الخدمات المقابلة للعملاء وفقًا لمعلومات التعريف؛

إرسال رسالة ترحيب إلى عميل VIP، مما يدفع موظفي خدمة الفندق إلى تقديم خدمة الترحيب؛

بعد دخول طابق تسجيل الوصول، ستقوم شاشة LCD وشاشة عرض الضوء الوامض للباب بتوجيه الضيوف تلقائيًا إلى الغرفة المقابلة؛

تحقيق تسجيل الوصول التلقائي والإحصائيات والتحقق الذاتي من موضع الجلوس في الاجتماع؛

يتطلب النظام درجة عالية من الموثوقية والتشغيل المستقر والموثوق به؛

يجب أن يكون النظام قابلاً للتوسع بشكل كبير ويوفر واجهات لأنظمة أخرى موجودة وجديدة في الفندق.

3، الوظائف الأساسية للنظام

3.1 إدارة المعدات

في نظام خدمة العملاء VIP بالفندق، علامة RFID يُستخدم لتحديد الموقع الحالي للعميل، ويُزوَّد نظام التطبيق الآخر بإشارة تشغيل لربط معلومات العميل ذات الصلة. يُعد التشغيل السليم لمعدات RFID شرطًا أساسيًا للتشغيل التلقائي للأنظمة الأخرى. تتطلب حالة تشغيل معدات RFID وأعطالها اهتمامًا من موظفي إدارة الفندق. في برنامج النظام، تعرض وحدة إدارة أجهزة RFID حالة تشغيل جهاز RFID بطريقة سهلة وواضحة من خلال واجهة HMI احترافية. في حالة تعطل الجهاز أو تشغيله بشكل غير طبيعي، يُصدر برنامج النظام إنذارًا في المرة الأولى لإخطار إدارة الفندق. يؤكد الموظفون الأخطاء ويعالجونها في الوقت المناسب لضمان التشغيل الآمن والمستقر لنظام خدمة الفندق بأكمله.

3.2 جمع البيانات

يحقق النظام تبادل المعلومات وإدارتها مع أجهزة RFID من خلال تصميم وتطوير واجهة الاتصال مع نظام RFID، ويكمل تبادل المعلومات مع نظام التطبيق العلوي.

4. مقدمة عن تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو

RFID هو اختصار لـ Radio Frequency IdentificaTIon، وهي تقنية تعريف آلي بدون تلامس. يعتمد مبدأها الأساسي على تحقيق التعرف الآلي على الجسم المُعرَّف باستخدام إشارة التردد اللاسلكي وخاصية نقل الاقتران المكاني.

تتكون أنظمة تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) الأساسية عادةً من علامات إلكترونية، وقارئات، وهوائيات. في التطبيقات العملية، تُثبّت علامة إلكترونية على جسم مُعرّف ببيانات مُتفق عليها مُسبقًا. يستطيع القارئ قراءة البيانات الإلكترونية المُخزّنة في العلامة الإلكترونية والتعرّف عليها دون تلامس، مُحققًا بذلك غرض التعرّف التلقائي على الجسم. يُرسل القارئ ترددًا مُعيّنًا من إشارة التردد اللاسلكي عبر الهوائي. عندما تدخل العلامة الإلكترونية المجال المغناطيسي، تُولّد تيارًا مُستحثًا للحصول على الطاقة، وتُرسل المعلومات، مثل شفرتها الخاصة، التي يقرأها القارئ ويفكّ تشفيرها، ثم تُرسل إلى الحاسوب المُضيف للمعالجة اللازمة.

تتمثل ميزة تقنية RFID في أنها لا تقتصر على خط الرؤية، ومسافة التعرف بعيدة، والعلامة الإلكترونية قابلة للقراءة والكتابة، ويمكنها حمل كمية كبيرة من البيانات، وتتمتع بخصائص يصعب تزويرها وذكاء عالٍ.

تتمتع تقنية RFID بالمزايا التالية:

التعرف بدون تلامس، لذلك لا يلزم التدخل اليدوي لإكمال عمل التعريف، مما يمكنه تحقيق التعرف التلقائي وليس من السهل إتلافه؛

يمكن أن تكون مسافة التعرف قريبة، وأقل بكثير من 1 سم، وحتى مئات الأمتار، والتي يمكن أن تتكيف مع احتياجات التطبيقات المختلفة؛

تحتوي الملصق الإلكتروني على أشكال تغليف ومواد تغليف مختلفة، ويمكن تطبيقها على بيئات قاسية مختلفة، ولديها قدرة قوية على مكافحة التلوث وعمر خدمة طويل؛

صغيرة الحجم ومتنوعة الشكل؛

يمكنه التعرف على الأشياء المتحركة ولديه أداء جيد ضد الاصطدام، مما يمكنه التعرف على علامات إلكترونية متعددة في نفس الوقت؛

إن المعلومات المشفرة إلكترونيًا والتي تحملها العلامة الإلكترونية هي رمز فريد عالميًا، مما يجعل محتواها غير قابل للتزوير والتغيير، كما أن أمان البيانات جيد.

مرئية وقابلة للتحديد وغير مرئية، وقادرة على اختراق المواد غير المعدنية أو غير الشفافة مثل الورق والخشب والبلاستيك والزجاج وما إلى ذلك، وقادرة على اختراق الاتصالات دون الحاجة إلى تحديد محاذاة دقيقة وتحديد العلامات خارج النطاق المرئي.