في الآونة الأخيرة، تعاونت كلٌّ من شركة أفيري دينيسون سمارتراك، وشركة براغمات آي سي سيميكونداكتور، وشركة شراينر ميدي فارم، بخبراتها في مجالاتها، مستفيدةً من المزايا الفعّالة لتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) في مجال التغليف الذكي في القطاع الطبي. تواصل مراسلنا مع ممثلي هذه الشركات الثلاث، واطلع على تفاصيل تعاونهم، وناقش معهم الآفاق الواسعة لتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) في هذا القطاع.
لطالما كان الصراع بين شركات الأدوية والمُقلّدين أشبه بسباق تسلح. فمع المخاوف بشأن التزوير وإمكانية التتبع وغيرها من القضايا، بالإضافة إلى التأثير الأخير لجائحة كوفيد-19 والمخاوف الأمنية المصاحبة لها، يزداد الطلب على حلول تغليف أكثر فعالية.
وهنا تبرز أهمية تقنية NFC. لا تتجاوز مسافة الاتصال بين جهازين إلكترونيين 4 سم، ويمكن استخدامها للدفع الآمن، وتبادل المعلومات الرقمية، ووضع ملصقات التغليف.
تعاونت شركة أفيري دينيسون سمارتراك وثلاث شركات أخرى لدمج علامات NFC الذكية في المنتجات الطبية والصيدلانية اليومية. ولا يقتصر الهدف على توفير متطلبات الأمان، مثل التحقق من الهوية وحماية البيانات، بل يشمل أيضًا تزويد المستهلكين بمجموعة واسعة من المزايا، بدءًا من سهولة إعادة الطلب، ووصولًا إلى أدلة التعليمات سريعة الوصول، والتفاعلات الاجتماعية، وكل ذلك متاح فقط باستخدام هاتف ذكي مزود بخاصية NFC.
عامل التكلفة
في الواقع، ليس هذا حل NFC الوحيد المتوفر في السوق. فشركة Avery Dennison Smartrac نشطة أيضًا في هذا المجال منذ فترة طويلة. فمن الناحية العملية، كيف يُعزز هذا المشروع تحديدًا تطبيق هذه التقنية في صناعة التغليف؟
قال أليستير هانلون، الرئيس التجاري لشركة PragmatIC: "طوّرت PragmatIC طريقةً لتصنيع شرائح أشباه الموصلات الخالية من السيليكون. يمكننا توصيل الشريحة عالية التردد بالهوائي، ثم يقوم أفيري دينيسون بتحويلها إلى ملصق ذكي أو تطعيم، ثم يقوم شراينر بإضافتها إلى ملصق المنتج. تتميز هذه الشرائح بكونها رقيقة وذكية، ويمكن دمجها في العبوة، كما أن تكلفتها أقل بكثير من شرائح السيليكون التقليدية."
في تطبيقات السوق الفعلية، يُعد عامل التكلفة بالغ الأهمية. فحتى الآن، ونظرًا لارتفاع أسعار تطعيمات ورقائق NFC التقليدية، تقتصر هذه الوظائف على المنتجات عالية القيمة أو عالية المخاطر، مثل المنتجات البيولوجية. أما إذا انخفض السعر، فيمكن دمج هذه الرقائق في المنتجات الطبية اليومية منخفضة القيمة، مثل عبوات الحبوب والمحاقن وملصقات القوارير.
قال ستيفان فيدمان، مدير التسويق الاستراتيجي وتطوير الأعمال في شركة شراينر ميدي فارم: "تُقدر قيمة بعض المستحضرات الصيدلانية الحيوية بمئات الدولارات، وتكلفة وضع العلامات لا تُمثل سوى جزء بسيط منها. حتى الآن، تُعتبر علامات NFC خيارًا معقولًا لهذه المنتجات. من ناحية أخرى، إذا كان المنتج منخفض التكلفة، مثل لقاح كوفيد-19، فإن الوضع يختلف تمامًا. فتكلفة كل منتج أقل من 20 دولارًا، لذا أصبحت العلامة جزءًا مهمًا من هيكل التكلفة. في هذه الحالة، نحتاج إلى حل أقل تكلفة، أو سبب قوي جدًا لتبرير التكلفة الإضافية."
وأضاف أمير خوشنياتي، رئيس أعمال تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) في شركة أفيري دينيسون سمارتراك: "شهدنا في عام ٢٠٢٠ طلبًا متزايدًا على المرونة في قطاعي الطب والأدوية. تتميز هذه العلامات منخفضة التكلفة بمرونة كافية للالتصاق بمختلف المواد. ويمكن لهذا التعاون أن يرتقي بتقنيتنا إلى مستوى جديد لتلبية هذا الطلب."
تعزيز الأمن
تقنية NFC هي أحد أشكال تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)، ولكن مع تطور وظائفها، يُمكن اعتبارها تقنية "أعلى مستوى". ولذلك، يعتبرها الكثيرون تقنيةً أساسيةً لتقدم صناعة الأدوية.
قال ستيفان إن براعة تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) تكمن في سهولة استخدام الهواتف الذكية كأجهزة قراءة. كما تحتوي الملصقة على رمز منتج فريد، مما يعزز الأمان والتحقق من الهوية وإمكانية تتبع سلسلة التوريد بأكملها. لنأخذ لقاح كوفيد-19 مثالاً. على الرغم من وجود لقاحات مزيفة في السوق، للأسف، إلا أنها خطيرة للغاية من حيث موثوقية خطة التطعيم والمواد الضارة التي تحتويها. تُعد ميزات الأمان المدمجة التي توفرها تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) إحدى طرق حل هذا التهديد الضار.
هذه أيضًا طريقة فعّالة للعلامات التجارية التي ترغب في حماية حقوق ملكيتها الفكرية. صرّح أمير: "هذه تقنية ناشئة قوية وآمنة للغاية. ومن الميزات الأخرى التي نرغب في إضافتها وظيفة الترميز الآمن لقفل الملصق والبيانات، وهي ميزة قيّمة للغاية لحماية العلامة التجارية. ومثل تقنيات الباركود الأخرى، لا تتطلب تقنية NFC رؤية مباشرة، مقارنةً بتقنية NFC التقليدية؛ وبالمقارنة مع رموز الاستجابة السريعة (QR) التقليدية، يواجه العملاء مشاكل أقل عند استخدام علامات NFC. مع NFC، يمكن للمستهلكين تخصيص التجربة وفقًا للتطبيق، ما يتيح لهم الاستمتاع بتجربة سلسة ومتواصلة."
فرص أخرى
في الوقت الحالي، ورغم أن القضايا المذكورة أعلاه هي الأهم، إلا أنها لا تقتصر على مسائل الأمن والمصادقة فحسب. فتطبيق تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) في المجال الطبي يُحسّن أيضًا تجربة المريض.
قال ستيفان: "في أنظمة توصيل الأدوية الحديثة، مثل أقلام الحقن أو الاختبارات المنزلية، سيظل لدى المرضى الكثير من الأسئلة حول تاريخ انتهاء صلاحية الدواء وكيفية استخدامه. إذا كانت لدى شركة طبية الكثير من الأدوية الحساسة للحرارة أو مجموعة متنوعة من تعليمات الاستخدام للمعدات الطبية، فإنها تأمل في تزويد المستخدمين بالمعلومات بطريقة رقمية. إذا استخدم المستخدمون هواتفهم الذكية فقط للاستفادة من حزمة البرامج هذه والحصول على فيديو تعليمي لكيفية استخدام هذا المنتج، فسيكون ذلك أمرًا رائعًا. هناك نظام آخر. يمكن لهذا النظام أيضًا مساعدة المرضى على تذكر وقت تناول الدواء أثناء تناوله، وهي أيضًا طريقة لتبديد شكوكهم."
باختصار، ستُمثل إضافة تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) إلى الأدوية اليومية بتكلفة أقل فرصةً هائلةً للقطاع. وليس هذا فحسب، فهناك العديد من الفرص في مجالات أخرى.
لقد تحدثنا عن صناعة الأدوية، لكن شركة PragmatIC Semiconductor تعمل أيضًا في أسواق أخرى، مثل التتبع والتحقق من الأصالة في صناعة الأغذية. هناك العديد من الإمكانيات الأخرى في السوق. حتى أننا شهدنا بعض الاستفسارات حول استخدام تقنية NFC لضمان قانونية معدات الوقاية الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، لعبت هذه التقنية دورًا في مساعدة المستهلكين على فهم إعادة تدوير العبوات، وبالتالي فهي تُسهم في حماية البيئة.
ستكون هذه بلا شك تقنيةً ثوريةً، وستستمر في جذب الاهتمام مستقبلًا. بالإضافة إلى قدرتها على إحداث ثورة في هذا المجال، هناك نقطةٌ أخرى: يُعدّ مشروع تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) في القطاع الطبي مثالًا جيدًا على التأثير الذي يمكن تحقيقه من خلال التعاون الفعلي بين جميع أطراف سلسلة التوريد.